Изложенный ниже текст об осуществлении транзакций в рамках Электронного кошелька (далее – «Оферта») является публичной офертой, адресованным физическим лицам, являющимся абонентами ЗАО «Альфа Телеком» и держателями Электронного кошелька (далее Кошелек) ОАО «Дос - Кредобанк» (далее Банк).

 

Договор о выпуске Электронного кошелька (далее Договор) считается заключенным физическим лицом с ОАО «Дос - Кредобанк» и ЗАО «Альфа Телеком» и приобретает силу с момента совершения физическим лицом конклюдентных действий, предусмотренных в Оферте и означающих полное и безоговорочное присоединение физического лица ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Настоящая публичная оферта содержит условия заключения Договора о возможности получения Абонентами электронных денег, выпущенных Банком, пополнения электронного кошелька в системе «MegaPay» для последующего использования электронных денег в качестве оплаты по гражданско-правовым сделкам и иным операциям. Совершение указанных в настоящей Оферте конклюдентных действий является подтверждением согласия физическим лицом заключить вышеуказанный Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Действующая редакция Оферты размещена на WEB-сайте Банка и Оператора по адресам: www.doscredobank.kg и www.megapay.kg, а также в интернет ресурсах Партнеров.

Термины и определения:

Банк – ОАО «Дос - Кредобанк» (акционерное общество), осуществляющий выпуск и погашение электронных денег, оказывающий платежные услуги с использованием электронных денег (далее по тексту ЭД), обеспечивающий функционирование системы электронных денег, а также оказывающий участникам системы «MegaPay» услуги процессинга.

Оператор – ЗАО «Альфа Телеком», оказывающее Абонентам услуги связи, а также являющееся Агентом Банка по распространению ЭД.

Абонент - физическое лицо, использующее систему «MegaPay» для осуществления операций посредством электронных денег и являющееся держателем электронного кошелька, а также потребителем услуг Агента по авансовому порядку расчетов, а также абонентам корпоративных клиентов, как с авансовым методом расчетов, так и с кредитным методом расчетов,с которыми имеются договор о предоставлении услуг связи с выделением для этих целей Абонентского номера.

Поставщик услуг - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий коммерческую или иную деятельность и принимающий оплату от Абонентов, которые могут быть и их Клиентами по гражданско-правовым сделкам.

Получатель платежа – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и/или физическое лицо, обладающие полной право- и дееспособностью согласно действующему законодательству КР, в пользу которых Абонент производит платежи с использованием системы «MegaPay». К получателям платежа относятся и поставщики услуг.

Абонентский номер – телефонный номер, предоставляемый Абоненту, получающему услуги связи в соответствии с заключенным договором о предоставлении услуг связи.

Система «MegaPay» - система, посредством которой осуществляются операции по выпуску, распространению и погашению электронных денег, обеспечивающая осуществление операций с электронными деньгами в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Распространение электронных денег – услуга Агента по предоставлению ЭД держателям электронных кошельков (Абонентам) для дальнейшего их использования.

Погашение – обмен ЭД на наличные или безналичные денежные средства.

  1. Предмет Договора.

    1. Предметом Договора, заключаемого Абонентом путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является:

      1. оказание Оператором Абоненту услуг по предоставлению ЭД в обмен на наличные денежные средства и пополнению электронного кошелька (далее по тексту ЭК) Абонента,

      2. оказание Банком Абоненту платежных услуг с использованием ЭД, а также погашение ЭД.

    2. Стоимость оказания услуг определена тарифами, с которыми Абонент может ознакомиться на WEB-сайте Банка и Оператора. Абонент, принимая условия настоящей оферты, тем самым дает свое согласие на безакцептное удержание соответствующих сумм тарифов.

    3. Для получения услуг Оператора и Банка Абоненту необходимо скачать мобильное приложение, зарегистрировать ЭК, заполнив необходимые поля в мобильном приложении и отправив смс-сообщение на короткий номер Банка. При отправке вышеуказанного смс-сообщения Абонент подтверждает, что он в дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения. При этом лицо, желающее заниматься предпринимательской деятельностью, должно иметь соответствующие документы для осуществления деятельности.

    4. Подтверждением регистрации является ответное сообщение Абоненту об успешном прохождении регистрации.

    5. Пополнить электронный кошелек Абонент может:

1.5.2. перевода с идентифицированного электронного кошелька (идентифицированным признается электронный кошелек, держатель которого прошел процесс идентификации и верификации в соответствии с законодательством КР),

1.5.4. внесения наличных денежных средств в автоматизированные терминалы самообслуживания, в кассы ОАО «Дос-Кредобанк», а также агентам ОАО «Дос-Кредобанк» - центры обслуживания и фирменные салоны ЗАО «Альфа Телеком».

1.5.5. внесения наличных денежных средств в автоматизированные терминалы самообслуживания MegaCom, Beeline и QuickPay

  1. Услуги Абоненту оказываются при условии:

    1. наличия у Абонента заключенного договора с Оператором о предоставлении услуг связи

    2. наличия у Абонента суммы для получения Услуг и оплаты Тарифов за услуги,

    3. если сумма операции с электронными деньгами не превышает установленные лимиты,

    4. представленное Абонентом поручение о регистрации его ЭК в системе «MegaPay» и осуществлении платежей с ее использованием содержит все необходимые данные, необходимые для совершения Платежа

1.6.6. введения Абонентом корректных данных.

1.7. Для осуществления платежа с ЭД в пользу Получателя платежа Абонент пополняет ЭК и через систему «MegaPay» предъявляет Банку поручение о совершении платежа с ЭД.

1.8. Указание Абонента должно содержать данные об абонентском номере, реквизиты получателя платежа, сумма платежа и пр. информацию, необходимую для проведения платежа.

1.9. Поручение Банку формируется Абонентом в электронном виде в соответствии с инструкциями системы MegaPay.

 

  1. Порядок оказания Услуг

    1. Банк по поручению Абонента перечисляет электронные денежные средства в счет вышеуказанного Абонента в национальной валюте, в сумме по усмотрению Абонента.

      1. Абонент несет личную ответственность за достоверность информации о:

      2. Получателе платежа, в пользу которого осуществляется платеж с использованием Электронного кошелька; платежных реквизитах, идентифицирующих назначение платежа (таких как абонентский телефонный номер; реквизиты, с использованием которых будут произведены операции; номер и дата договора между Абонентом и Получателем платежа, иные реквизиты, в зависимости от того, какая информация подлежит предоставлению в момент совершения платежа); сумме платежа; и др. В случае недостоверности обозначенной информации, Банк и Оператор не несут ответственности за ненадлежащее исполнение Абонентом обязательств последнего перед Получателем платежа.

      3. После заполнения всех полей и нажатия кнопки «оплатить» - на зарегистрированный абонентский номер Абонента поступает смс сообщение с короткого номера с описанием проведенной операции.

      4. В случае невозможности осуществления платежа в пользу Получателя платежа по независящим от Банка причинам, в том числе в случае предоставления Абонентом неверной информации, Банк осуществляет возврат денежных средств на зарегистрированный кошелек Абонента.

    2. Права требования, возникающие у Абонента с момента заключения Договора, не могут быть переданы им третьим лицам.

    3. Погашение права требования Абонента к Банку, возникающего в результате регистрации Абонентом электронного кошелька и внесения электронных денег в ЭК происходит следующим способом:

      1. В любой момент времени, в течение срока действия ЭК, Абонент передает в Банк поручение о направлении денежных средств, находящихся на зарегистрированном кошельке Абонента, в счет осуществления следующих Платежей:

        1. Оплата за услуги связи Оператора;

        2. Операции в пользу Получателя платежа, в соответствии с реквизитами, указанными Абонентом (коммунальные услуги, оплата штрафов и пр.). Полный перечень получателей платежей размещен в системе.

        3. Оплата комиссии Банка в соответствии с Тарифами Банка (в случае взимания таковой).

        4. Обналичивание ЭД в Банке после прохождения идентификации;

    4. Абонент несет ответственность за правильность информации, указанной в поручении о регистрации ЭК и осуществлении операции с его использованием и не вправе предъявлять к Банку каких-либо претензий в связи с ненадлежащим исполнением Банком своих обязательств по Договору, в случае указания ошибочных данных в поручении.

    5. Абонент согласен, что после истечения 6 (Шести) рабочих дней с момента установления Банком факта невозможности выполнения платежа, переданного Абонентом через систему «MegaPay» (неуспешный платеж), Банк начинает рассматривать данный платеж как невыясненный.

  2. Права и обязанности Сторон.

    1. Права и обязанности Абонента:

      1. Абонент вправе присоединиться к Договору путем совершения конклюдентных действий, установленных п. 7.2. настоящей Оферты, в целях принятия условий настоящей Оферты и заключения Договора.

      2. Абонент не вправе передать третьему лицу права требования к Банку и Оператору.

      3. Абонент обязан своевременно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящей Оферты, а также с изменениями и дополнениями к Договору, вносимыми Банком и/или Оператором в порядке, установленном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.

      4. Абонент обязан в случае утери своего абонентского устройства или пароля и/или сим-карты, с помощью которых обеспечивается доступ к системе «MegaPay» немедленно сообщить об этом Оператору. В противном случае Абонент несет риски и ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Абонента посредством абонентского номера или абонентского устройства.

      5. Абонент обязуется не использовать электронные деньги для совершения операций, направленных на незаконное извлечение прибыли либо сокрытие дохода, а также для приема платежей в пользу третьих лиц.

      6. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Абонентом обязательств по настоящему Договору Абонент возмещает Банку и/или Оператору все причиненные тем самым убытки, в том числе и упущенную выгоду, в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

      7. В случае расторжения договора между Банком и Оператором Абонент дает согласие на открытие ЭК и получение платежных услуг с использованием ЭД в другом банке-эмитенте или у другого оператора системы расчетов электронными деньгами.

    2. Права и обязанности Банка:

      1. Банк обязуется оказать Абоненту Услуги, указанные в предмете настоящего Договора на условиях настоящей Оферты.

      2. Осуществить регистрацию и присвоить уникальный логин кошельку Абонента в системе «MegaPay» и осуществить операции с его использованием в порядке и на условиях, определенных в настоящей Оферте.

      3. Банк обязан исполнить требования Абонента, указанные в п. 2.3.1. настоящей Оферты моментально, в случае соблюдения условий, указанных в п.1.6. настоящей Оферты.

 

  1. В случае несоблюдения какого-либо из условий, установленных п. 1.6. настоящей Оферты, Банк вправе отказать Абоненту в удовлетворении требований, заявленных в соответствии с п. 2.3.1. настоящей Оферты.

  2. При осуществлении Абонентом платежей с использованием системы «MegaPay» в пользу Получателя платежа путем направления Получателю платежа Реквизитов ЭК, Банк обязан осуществить платеж Получателю платежа в порядке, в сроки и на условиях, установленных договором (соглашением), заключенным Банком с Получателями платежа, а если договор не заключен, то в сроки, установленные Банком.

  3. При проведении Банком операций, связанных с регистрацией ЭК и осуществлением платежей с его использованием, Банк обязан руководствоваться действующим законодательством КР, нормативными документами НБКР и внутренними документами Банка.

  4. Банк вправе взимать с Абонента комиссию за оказание Услуг в соответствии с Тарифами, установленными Банком и указанными на WEB-сайте Банка.

  5. Банк несет обязательства перед Абонентом, связанные с регистрацией, использованием Абонентом ЭК, проведением платежей, погашением ЭД.

  6. В случае невозможности осуществления платежа в пользу Получателя платежа по независящим от Банка причинам, в том числе в случае предоставления Абонентом неверной информации (п. 2.4. настоящей Оферты), Банк осуществляет возврат денежных средств в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.

  7. Банк обязан разместить на WEB-сайте Банка или в мобильном приложении полный текст настоящей Оферты и иные справочно- информационные материалы (в случае их наличия), касающиеся оказания Банком и Оператором Услуг.

  8. Банк вправе вносить в настоящую Оферту изменения и дополнения в порядке, установленном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.

  9. Банк обязан обеспечивать конфиденциальность любой информации, полученной Банком от Абонента в рамках реализации Договора.

  10. Права и обязанности Оператора:

    1. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных об Абоненте, кроме случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики и настоящей офертой.

    2. Оператор обязан разместить на WEB-сайте Оператора или в мобильном приложении полный текст настоящей Оферты и иные справочно- информационные материалы (в случае их наличия), касающиеся оказания Банком и Оператором Услуг.

    3. Оператор вправе взимать с Абонента комиссию за оказание Услуг в соответствии с Тарифами, установленными Оператором и указанными на WEB-сайте Оператора, путем удержания соответствующей суммы Тарифа с авансовых средств Абонента за услуги связи.

    4. Оператор вправе вносить в настоящую Оферту изменения и дополнения в порядке, установленном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.

    5. Оператор вправе прекратить оказание Услуг по распространению ЭД и пополнению ЭК или изменить или дополнить порядок и условия предоставления Услуг и/или расторгнуть Договор, заключенный путем принятия настоящей Оферты, в одностороннем порядке независимо от причин, уведомив об этом за 15 календарных дней любым удобным способом (на веб-сайте, путем отправки смс-сообщений и пр.).

    6. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить или дополнить способы предоставления Абонентом указаний Оператору.

    7. Оператор вправе отказать Абоненту в предоставлении Услуг в случае нарушения Абонентом условий настоящей Оферты или выявления случаев мошенничества, фрода или иных непредусмотренных настоящей Офертой действий.

  11. Ответственность Сторон.

    1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством КР.

    2. Банк несет ответственность за ненадлежащее функционирование системы «MegaPay» и/или ненадлежащее оказание Услуг, указанных в предмете настоящей оферты, а также за услуги процессинга, оказываемые участникам системы «MegaPay», за незачисление или несвоевременное зачисление ЭД в пользу Получателей платежей и за незачисление или несвоевременное перечисление денежных средств в пользу Получателей платежей.

    3. Банк не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Абонента и/или иных Участников системы.

    4. Банк не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое ненадлежащее исполнение связано с указанием Абонентом ошибочных данных и осуществлении операции с ее использованием.

    5. Банк не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Абонентом своих обязательств перед Получателем платежа в случае предоставления недостоверной информации (п. 2.5. настоящей Оферты).

    6. Оператор не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Абонента и/или иных Участников системы.

    7. Банк и/или Оператор не несут ответственности за любые убытки, возникшие у Абонента, в связи тем, что Абонент не ознакомился и/или несвоевременно ознакомился с условиями настоящей Оферты и/или изменениями и дополнениями, внесенными в Договор Банком и/или Оператором в порядке, предусмотренном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.

    8. Абонент несет риски и ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Абонента посредством его Абонентского номера или Абонентского устройства, а также с помощью установленных на Абонентских устройствах приложений и программ или с помощью его идентификационных/аутентификационных данных в мобильном приложении или на веб сайте системы «MegaPay».

  12. Возврат ЭД

    1. В случае невозможности осуществления платежа в пользу Получателя платежа по независящим от Банка причинам, в том числе в случае предоставления Абонентом неверной информации (п. 2.4. настоящей Оферты), Банк осуществляет возврат Абоненту денежных средств, при условии, что Поставщик платежа допускает возврат денежных средств.

    2. Перечень платежей, услуг, товаров, в отношении которых процедура возврата ЭД не применяется, определяется по согласованию между Оператором и Банком.

  13. Дополнительные условия.

    1. Взаимоотношения Сторон в рамках исполнения обязательств, предусмотренных Договором, заключенным путем принятия настоящей Оферты, регулируются действующим законодательством Кыргызской Республики, внутренними документами Банка, Договором, а также дополнениями и изменениями к нему.

    2. Банк и Оператор предоставляют Абоненту всю необходимую публичную информацию путем ее размещения на WEB-сайте Банка и/или Оператора. Вопросы и претензии, связанные с расчетами, произведенными с использованием электронных денег и электронного кошелька рассматривает Банк. Вопросы и претензии, связанные с пополнением ЭК через Оператора - рассматривает Оператор.

    3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Абонент дает согласие на обработку Банком и Оператором его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Банком договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию терроризму и легализации денежных средств, полученных преступным путем. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации. Абонент также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Банком его персональных данных третьим лицам при наличии условия конфиденциальности в заключенном между Банком и такими третьими лицами договоре.

    4. Банк обязуется при обработке персональных данных Абонента в полном объеме соблюдать требования «О персональных данных», а также изданных в его исполнение подзаконных нормативных актов.

    5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Абонент предоставляет Оператору и Банку право без дополнительного распоряжения (согласия) Абонента списывать суммы задолженностей, подлежащих уплате, включая штрафы и неустойки, предусмотренные Договором и Тарифами.

    6. В случае наличия у Абонента претензий относительно регистрации ЭК, зачисления ЭД на ЭК Абонента, возврата денежных средств, неисполнения или ненадлежащего исполнения проведения платежей в пользу Получателей платежей, осуществления Абонентом ошибочных платежей, требований по возврату ЭД, Абоненту необходимо обратиться к Банку.

 

 

  1. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора.

    1. Совершение Абонентом действий, предусмотренных п. 7.2. настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием Абонентом всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Оператором, Абонентом и Банком Договора на условиях настоящей Оферты.

    2. Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты (п. 7.1. настоящей Оферты) с момента совершения Абонентом в совокупности следующих действий:

       

      1. дача согласия о принятии условий настоящей Оферты путем проставления галочки в поле рядом со ссылкой на текст настоящей Оферты;

      2. формирование и направление Абонентом Банку (через систему «MegaPay») поручения о регистрации его ЭК в системе «MegaPay» с целью осуществления операций с использованием ЭК;

    3. Договор вступает в силу с даты совершения Абонентом действий, описанных в п. 7.2. настоящей Оферты, и действует до прекращения действия Электронного кошелька Абонента.

    4. В случае прекращения действия Электронного кошелька, Банк уведомляет Абонента о прекращении настоящего Договора, не менее чем за 5 (пять) дней, путем размещения соответствующей информации на WEB-сайте Банка, в Приложении или на сайте Оператора.

    5. Внесение изменений и дополнений в Оферту осуществляется по соглашению Сторон в порядке, предусмотренном п.7.5.1. – 7.5.4. Договора.

      1. Банк и/или Оператор информирует Абонента о внесении изменений и/или дополнений в Оферту не менее чем за 3 (три) дня до их вступления в силу, путем размещения их на WEB-сайте Банка или Оператора.

      2. В течение 3 (трех) календарных дней с даты размещения Банком и/или Оператором изменений/дополнений в соответствии с п. 7.5.1. Оферты, Абонент вправе согласиться (акцептовать) предложенные Банком изменения и/или дополнения в Договор любым из следующих способов:

  • совершения Платежа в соответствии с новыми условиями Оферты; выражения согласия Абонента с предложенными Банком и/или Оператором изменениями/дополнениями Оферты, выразившегося в не предоставлении Абонентом письменного отказа от предложенных Банком и/или Оператором изменений/дополнений. В течение указанного срока Абонент вправе направить мотивированный отказ по предлагаемым Банком и/или Оператором изменениям и/или дополнениям Оферты, используя контакты, указанные на WEB-сайте Банка и/или Оператора.

  1. В целях обеспечения получения Абонентом предложения (оферты) Банка и Оператора согласно п. 7.5.1. Договора, Абонент обязуется не реже чем один раз в 5 (пять) календарных дней обращаться к WEB-сайту Банка и Оператора или Приложению за сведениями об изменениях и дополнениях Оферты.

  2. Оферта и соответствующий Договор считаются измененными по соглашению Сторон по истечении 3 (трех) календарных дней с момента размещения измененного проекта Оферты на WEB-сайте Банка и/или Оператора или Приложении или с момента совершения Абонентом платежей.

  3. Перед расторжением договора Стороны по желанию могут провести Сверку по операциям.

  4. Настоящий Договор может быть прекращен в случае:

  • в случае расторжения его Оператором,

  • в случае прекращения действия договора о предоставлении услуг связи,

  • в случае расторжения настоящего Договора Абонентом в одностороннем порядке путем отправки заявление на расторжение.

  1. Если одно или несколько из положений Договора являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство КР, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Договора.

  2. Обстоятельства, возникновение, течение и прекращение которых не зависят от возможностей Сторон (форс-мажор), не освобождают Стороны от исполнения своих обязательств по всем вышеуказанным договорам (соглашениям), а лишь отодвигают срок их исполнении на срок их действия.